技術服務理念

1、共贏合作——

將簡單供應關系轉變為合作共贏關系——形成合作共同體；

協助客戶為終端客戶提供技術服務，為客戶的客戶做服務；

為客戶提供終端用戶的需求信息、使用信息、技術發展信息；

為客戶提供新產品開發市場信息。

2、竭誠服務——利用迪賽的技術服務優勢，幫助客戶在終端客戶中發現問題、

找到問題、解決問題。

3、創新發展——利用迪賽的技術研發優勢，幫助客戶針對終端用戶，提供優化解決方案，

創新增值方案，新產品開發方案。幫助客戶創新發展。

服務多樣性

1、定制服務

根據客戶多樣化、差異化的需求，不斷豐富、完善產品性能，保證始終能對客戶的難題提供

及時、有效的解決方案。

2、整體解決方案

重視消費需求，為客戶提供技術支持、專業指導、技術培訓、物流服務、售后服務、

產品升級等服務，提升服務效率和客戶滿意度。

3、聯合開發

真誠與合作企業的科研部門開展技術交流和技術合作，共同研究開發新項目和新課題，

解決企業的技術難題，提升客戶的產品水平與價值，共同推動雙方的合作走向深入。

技術服務流程

1、技術交流

在整個銷售過程中技術人員和客戶進行充分的交流，了解客戶的具體指標要求、

生產工藝狀況，及時準確地調整產品性能。

2、使用指導

根據客戶的生產狀況，共同探討使用工藝條件。比如膜厚控制與調整、

干燥狀況的跟蹤與調整等。

3、技術升級/新品開發

根據客戶的使用狀況和應用技術要求，不斷研發新技術，對現有產品進行升級提高，

對新的指標、新的要求進行研究開發，幫助客戶不斷地適應市場需求，提升市場競爭實力。

4、產品跟蹤——定期開展技術交流，了解產品使用狀況，抽檢客戶的生產樣板

進行跟蹤檢測，及時改進提高產品質量。